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제목 무슨 상황인가요?
작성자 런앤플라이 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-13 16:36:51
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  • 조회수 107


안녕하세요~
지난달 택배사의 상품분실로 인해 상품을 받아보지 못하셨는데 아직도 그 일은 저희도 처음있는 일이다보니 기억이 나는데
갑작스럽게 상품을 찾은 상태에서 택배사 쪽에서 임의로 발송을 해버린 것 같습니다ㅠㅠ
불편드려 너무 죄송합니다. 상품이 저희 런플에는 재고가 없어서 당시 본사에 주문서를 넣어
본사에서 직배송이 나간 상품인데 반품처리 역시 본사쪽으로 전달해 처리가 다 되어있는 상태인걸로만 알고있었는데
또 다시 일이 번거롭게 되어버려서 너무 죄송합니다. 본사에 즉시 연락을 취해 다시 상품을 수거 해 갈 수 있도록
조취를 취해놨습니다. 당시 고객님께서 네이버페이로 결제를 해주셔서 연락처가 따로 없는데
다른 문의사항이 유선상으로 꼭 필요하신 거라면 연락처 하나 남겨주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다!


[ Original Message ]
한달전에 물건이 안 와서 상품 취소했는데 왜 지금 배송이 된건가요? 물건 회수해주세요
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